V rámci komunikačného protokolu eKasa sú stanovené určité stavy, kedy SFS pošle návratovú odpoveď s chybou, popis daných chýb je v samostatnom článku TU.
Chyba -2 (zlé vstupné hodnoty) ako návratová odpoveď na požiadavku zaevidovania dokladu nastane napríklad v prípade, že sa predajca snaží na SFS poslať doklad s viac ako 500 položkami (predaj, vrátenie, storno). Tento limit stanovila Finančná Správa, nie je možné ho meniť.
V prípade výskytu tejto chyby nie je možná oprava takejto transakcie, nakoľko sa dodatočne nedá upravovať doklad (napríklad počet položiek na doklade), ktorý bol odoslaný na SFS.
Jediná možnosť je výmena CHDÚ.
Vzhľadom na skutočnosť, že sa jedná o návratovú hodnotu SFS a nie chybu zariadenia, je takáto výmena účtovaná ako nezáručná oprava (CHDÚ aj práca sú účtované v plnej výške).
Vyhľadávanie článkov v databáze znalostí
Chybový stav Servera Finančnej Správy (SFS) - odpoveď "-2"
Pomohol Vám tento článok?
Súvisiace články
-
Chybové stavy Servera Finančnej Správy (SFS) - návratové hodnoty
Chybové stavy/odpovede SFS -1 Server zaneprázdnený; Je potrebné vykonať opr... -
Tabuľka premenných na zisťovanie stavov ORP
Tabuľka premenných... -
Zoznam návratových chybových kódov Bowa EKasa a Servera Finančnej Správy
Chybové kódy Bowa EKasa... -
Nevychádza tlačový výstup
Stav, keď tlačiareň a SW aplikácia nehlási žiadny problém a pri príkaze ... -
off-line doklady sa nedajú doposlať na SFS
Príznaky poruchy: systém eKasa eviduje a tlačí bežné on-line doklady ...